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| Rapidez
en la resolución de problemas, y ahorro
de costes en sus actualizaciones de software.
El soporte técnico de
PROCEDIMIENTOS UNO ofrece servicios completos y actualizaciones económicas para ayudarle
a mejorar el rendimiento y la disponibilidad
de su software arqui. Este
servicio, disponible en horario laboral, permite
acceder directamente
a los centros de respuesta de PROCEDIMIENTOS
UNO. Los ingenieros de soporte les proporcionarán
asesoramiento especializado y fiable sobre las
funciones y el uso de nuestro software, el diagnóstico
y la resolución de problemas.
La contratación
de este servicio, también ofrece actualizaciones del software arqui contratado, documentación
técnica y formativa (Consejos y Trucos,
foro arquiclub…), acceso
al sistema de licencias ONLINE (para reubicar
licencias software entre distintos PC´s).
Ahora también puede disfrutar del ahorro del 40%
en la adquisición de nuevas aplicaciones
arqui y precios especiales de cliente en todo
el hardware, software de terceros y papelería
técnica que distribuimos. |
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| Elija el soporte técnico de software
si necesita:
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- Mejorar la productividad de sus técnicos respecto a las aplicaciones arqui.
- Mejorar el rendimiento del sistema y reducir el tiempo de inactividad debido a fallos del software.
- Acelerar la resolución de problemas mediante recursos técnicos de nivel especializado.
- Disfrutar de cobertura de servicio homogénea en empresas con ubicaciones dispersas geográficamente.
- Actualizar el software de PROCEDIMIENTOS UNO a un coste predecible, independientemente del nº de licencias o puestos de trabajo.
- Adquirir otras aplicaciones arqui con descuentos significativos.
- Ventajas preferenciales en la contratación de Formación Arqui.
- Disfrutar de una consultoría Hardware especializada.
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Características destacadas del servicio
- Acceso
inmediato a recursos técnicos: Contacte
con los ingenieros del Centro de respuesta de
PROCEDIMIENTOS UNO mediante teléfono,
correo electrónico o fax para obtener
ayuda sobre la resolución de problemas
de funcionamiento o implementación del
software.
- Análisis
y resolución de problemas: PROCEDIMIENTOS
UNO ofrece soporte específico para la
resolución de problemas de software identificables
y reproducibles, así como para ayudar
a identificar los problemas difíciles
de recrear. También puede obtener ayuda
en la detección y solución de
problemas y la configuración de parámetros.
- Características
del software y soporte operativo: PROCEDIMIENTOS
UNO le proporciona información sobre
las características de los productos
más recientes, así como asesoramiento
y asistencia en su uso.
- Asesoría
para instalación: el soporte de asesoría
está disponible para ayudar en la instalación,
actualización y migración de licencia
de las aplicaciones arqui.
- Cobertura:
servicio disponible de 8.00 a 15.00 y de 16.00 a 19.00 horas, de lunes a miércoles y de 8.00 a
15.00 los jueves y viernes, excepto festivos.
- Actualizaciones
y licencias de software: ponemos a su disposición
actualizaciones completas de documentación
y productos. Así como acceso al servicio
de licencias de software.
- Información
electrónica sobre software: acceso a
las funciones de soporte electrónico
de PROCEDIMIENTOS UNO, para disponer de mejoras
de software, una base de datos de síntomas
y soluciones, descripciones de productos, especificaciones
y documentación técnica, entre
otros.
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| Las
APLICACIONES ARQUI, disfrutan sin coste
alguno, del primer año de servicio
de mantenimiento y soporte técnico,
tras lo cual ha de acogerse a un contrato
de mantenimiento según el siguiente
cuadro de precios: |
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Precios |
programas |
1 año |
Mantenimiento de 1 a 2 programas |
185€ |
Mantenimiento de 3 a 5 programas |
228€ |
Mantenimiento de 6 a 12 programas |
298€ |
Mantenimiento de 13 a 24 programas |
368€ |
Mantenimiento de 25 a 54 programas |
438€ |
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Instalaciones
y
normativas CTE
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Estructuras 3D
arqui.com
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Instalaciones
eléctricas
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Instalaciones
arqui.com
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CAD 2D/3D
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Papelería Técnica
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